นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล · PDPA Compliant

นโยบายความเป็นส่วนตัว
vip35 Casino

vip35 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2566 สอดคล้อง PDPA พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลฯ
ประกาศสำคัญ:

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้กำหนดแนวปฏิบัติของ vip35 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) การใช้บริการ vip35 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้

01 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

vip35 ("บริษัท" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิก vip35 ทุกคนในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลทุกกระบวนการที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ vip35.vip แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ vip35 ใช้ในการให้บริการแก่สมาชิก

02 ประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

vip35 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้เพื่อการให้บริการ:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ จำเป็น
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการล็อกอิน จำเป็น
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร PromptPay ประวัติฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน บริการ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address Device ID เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat อีเมลติดต่อซัพพอร์ต ไม่บังคับ
03 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

vip35 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • โดยตรงจากคุณ — เมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ ทำธุรกรรมทางการเงิน หรือติดต่อซัพพอร์ต
  • โดยอัตโนมัติ — เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม vip35 ระบบจะบันทึก IP Address กิจกรรมการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิค
  • ผ่าน Cookies — ไฟล์ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
  • จากบุคคลที่สาม — ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney เพื่อยืนยันธุรกรรม
  • จากการยืนยันตัวตน — กระบวนการ KYC (Know Your Customer) สำหรับการยืนยันตัวตนที่จำเป็น
04 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vip35 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • การปฏิบัติตามสัญญา — ให้บริการตามที่คุณสมัครสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการซัพพอร์ต
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง ฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย KYC/AML และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
  • ความยินยอม — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่คุณเลือกรับ (สามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา)
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม vip35 ให้ดียิ่งขึ้น
05 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม

vip35 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ต้องการข้อมูลเพื่อให้บริการเกมแก่คุณ ภายใต้ข้อตกลงการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ให้บริการ Cloud, CDN, Cybersecurity ที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม vip35
  • หน่วยงานกำกับดูแลและเจ้าหน้าที่กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตาม AML/KYC
  • การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับทรัพย์สินทางธุรกิจ โดยยังอยู่ภายใต้นโยบายนี้

บุคคลที่สามทุกรายที่ vip35 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ

06 Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

vip35 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้:

  • Cookies ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การจำการตั้งค่า และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ — ติดตามรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม (สามารถปิดได้)
  • Cookies เพื่อความสะดวก — จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และความชอบส่วนตัว (สามารถปิดได้)

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ vip35 ทำงานไม่ถูกต้อง

07 มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

vip35 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งในระหว่างการรับส่ง (In-Transit) และที่จัดเก็บ (At-Rest)
  • รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ vip35
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล — พนักงาน vip35 สามารถเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง (Access Log Monitoring) ตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ vip35 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดการละเมิดข้อมูล (Data Breach) vip35 จะแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

08 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

vip35 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่ + 5 ปีหลังปิดบัญชี (เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML)
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายบัญชีและการเงิน
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
  • ข้อมูลการตลาด (กรณีที่ให้ความยินยอม): จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vip35 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย

09 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์รับทราบ สิทธิ์เข้าถึง สิทธิ์แก้ไข สิทธิ์ลบข้อมูล สิทธิ์คัดค้าน สิทธิ์ระงับ สิทธิ์โอนย้าย ถอนความยินยอม
  • สิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนา — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ vip35 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล — ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย
  • สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมในการรับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • สิทธิ์ร้องเรียน — ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การยื่นคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้ผ่าน Live Chat หรืออีเมล: [email protected] vip35 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

10 การส่งข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ vip35 เช่น การใช้งาน Cloud Infrastructure หรือบริการของค่ายเกมที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

vip35 รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น มาตรฐานสัญญาของสหภาพยุโรป (Standard Contractual Clauses) หรือข้อตกลงการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA

11 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

vip35 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ vip35 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น บริการ vip35 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทย
12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vip35 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การที่คุณยังคงใช้บริการ vip35 หลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

13 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน vip35 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ที่:

ตำแหน่ง: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) — vip35 อีเมล: [email protected] เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง

6 หลักการคุ้มครองข้อมูลของ vip35

เก็บเฉพาะที่จำเป็น
vip35 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ของ PDPA
ปลอดภัยระดับธนาคาร
ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัส SSL 256-bit เหมือนกับธนาคารชั้นนำ พร้อมระบบ 2FA และการตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ไม่ขายข้อมูล
vip35 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
คุณควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามสิทธิ์ที่ PDPA กำหนด
เก็บข้อมูลตามระยะเวลา
vip35 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท และลบข้อมูลอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด
โปร่งใสและแจ้งเตือน
หากเกิดการละเมิดข้อมูล vip35 จะแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ vip35

vip35 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนตามมาตรฐาน PDPA สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดในไทย

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · ข้อมูลเข้ารหัส SSL 256-bit · PDPA Compliant